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Nessun sito di ecommerce di successo in America può fare a meno di un servizio di Assistenza Clienti locale

Con il servizio di Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA avrete un indirizzo e un numero di telefono in America che potrete pubblicare sul vostro sito di ecommerce

Più importante ancora: avrete del personale che risponde al telefono in America da New York, risponde alle domande e fornisce informazioni ai vostri clienti americani. In più, possiamo anche fornire il servizio di gestione resi per gli Stati Uniti
 

Vendere online negli Stati Uniti è una concreta possibilità perchè l'ecommerce in America è una modalità di vendita consolidata per ogni tipo di prodotto, anche per i beni industriali.

Potete vendere online negli USA sia con spedizioni dirette dall'Italia sia con spedizioni dal vostro magazzino in America [e se non ne avete uno vostro potete usufruire del servizio di logistica di ExportUSA]

Quindi in America ci sono tutte le premesse per avere successo con l'ecommerce. Una cosa che però non può MAI mancare è un servizio di assistenza clienti abbinato al vostro sito di ecommerce. Senza un servizio di Assistenza Cienti [pre e post vendita] potrete "vendicchiare" ma non potrete avere successo negli USA.



L'importanza del fattore "fiducia" nelle vendite online in America


Per i clienti americani il servizio è importante quasi quanto il prodotto. E questo è tanto più vero nelle vendite online dove il fattore "fiducia" è cruciale per convincere i visitatori del sito ad acquistare. Avere sul sito un indirizzo ed un numero di telefono in America è un elemento fondamentale per costruire la fiducia con il potenzile cliente americano perchè comunica attenzione al mercato e, in termini molto pratici, rende tutto più semplice per il cliente americano che può chiamare un numero di telefono americano con un operatore che risponde in inglese.

Voi comprereste su un sito, scritto in italiano, ma dove il numero telefonico da chiamare per avere informazioni o assistenza è un numero telefonico del Giappone? Non penso. Lo stesso gli americani che, diciamocelo, in questo sono un pò viziati, un pò provinciali e un pò "sovranisti" [il tutto in senso buono ovviamente..]



La soluzione per la gestione dei resi in America

Un altra situazione tipica della vendita online / ecommerce è quello dei resi. Con il servizio Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA potete dire ai vostri clienti americani che possono spedire i resi ad un indirizzo in America, con un risparmio enorme sui costi di spedizione e con una altrettanta semplificazione di tutta la procedura di spedizione per il cliente americano che deve fare il reso di un prodotto.

Con il servizio di gestione resi per l'America, ExportUSA riceve le spedizioni dei resi e le consolida. Una volta ogni due o tre mesi vi rispediamo in Italia in unica soluzione tutti i resi ricevuti dai clienti americani. Se i resi non sono difettosi possiamo tenere in magazzino i prodotti in attesa che siano di nuovo venduti a clienti americani attraverso il sito.



Il Servizio di Assistenza Clienti per gli USA di ExportUSA vi permette di vendere online in America presentandovi come una azienda americana e trasmettendo il senso di sicurezza e la fiducia necessaria per vendere online con successo



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		<ul>
			<li class="about">
				<a class="nav-services" href="esportare-stati-uniti.php" title="Chi siamo">Chi siamo<em>ExportUSA New York Corp. è una società di diritto statunitense basata in America a New York, con uffici in Italia (Rimini) e in Belgio (Bruxelles), e con un centro logistico a Dayton in Ohio</em></a>
				<span class="label" data-sub-toggle>sub-navigation</span>
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							<span>Uffici e Team Exportusa di Rimini</span>
						</a>
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							<span>Uffici e Team ExportUSA a New York</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
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							<span>Uffici e Team di ExportUSA a Bruxelles</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
						<a href="dati-statistici-stati-uniti.php">
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							<span>Perchè gli Stati Uniti d'America</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
						<a href="italia_exportusa.php">
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							<span>I Partner di ExportUSA New York, Corp.</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
						<a href="news-details_guida-export-statiuniti_154.html">
							<img src="../img/bullit.gif" data-mobi="/media/003/temp.s.webp" data-src="/media/003/temp.s.webp" alt="Guida pratica all'export negli Stati Uniti" title="Guida pratica all'export negli Stati Uniti" />
							<span>Manuale pratico sul commercio con gli USA</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
						<a href="richiedere-ITIN.php">
							<img src="../img/bullit.gif" data-mobi="/media/005/media-and-itin-icon_tavola-disegno-1.s.webp" data-src="/media/005/media-and-itin-icon_tavola-disegno-1.s.webp" alt="Procedure fiscali in America" title="Procedure fiscali in America" />
							<span>ExportUSA ottiene la licenza per richiedere gli ITIN</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
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							<span>Media</span>
						</a>
					</li>
				 </ul>
			</li>
			<li class="service">
				<a class="nav-services" href="servizi_exportusa.php" title="Servizi per l'export">Servizi<em>Per entrare con successo negli Stati Uniti d'America</em></a>
				<span class="label" data-sub-toggle>sub-navigation</span>
				<ul class="sub-menu" data-sub-menu>
					<li class="">
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							<span>Costituzione società e compliance</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
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							<img src="../img/bullit.gif" data-mobi="/media/005/servizi_per_vendere.s.webp" data-src="/media/005/servizi_per_vendere.s.webp" alt="Servizi Fiscali e Contabilità Stati Uniti" title="Servizi Fiscali e Contabilità Stati Uniti" />
							<span>Servizi Contabili e Fiscali</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
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							<span>Visti USA</span>
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							<span>Servizi Expat Italiani negli USA</span>
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							<span>Logistica</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
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							<span>FDA</span>
						</a>
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							<span>Ricerca Distributori di Macchinari Industriali</span>
						</a>
					</li>
					<li class="">
						<a href="re-branding-ExportUSA.php">
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							<span>Branding e Comunicazione</span>
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							<span>Internazionalizzazione e Accesso al Mercato</span>
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							<span>Apertura Ristoranti negli Stati Uniti</span>
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							<span>Assicurazioni, Permessi e Licenze</span>
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							<span>Ricerca Personale e Gestione Risorse Umane</span>
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					</li>
				 </ul>
			</li>
			<li class="blog">
				<a id="someId33" href="approfondimenti-mercato-americano.php" title="Approfondimenti">Approfondimenti<em>Approfondimenti su mercato Americano</em></a>
			</li>
			<li class="contact">
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			</li>
			<li class="news">
				<a id="someId26" href="news.php" title="News e Media">News<em>test text 
...</em></a>
			</li>
		</ul>
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	<h2 class="colorRed">ExportUSA offre il servizio di Assistenza Clienti per gli Stati Uniti alle aziende che vendono online</h2>

<h2 class="colorBlue">Nessun sito di ecommerce di successo in America può fare a meno di un servizio di Assistenza Clienti locale</h2>

<h1>Con il servizio di Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA avrete un indirizzo e un numero di telefono in America che potrete pubblicare sul vostro sito di ecommerce</h1>

<p>Più importante ancora: avrete del personale che risponde al telefono in America da New York, risponde alle domande e fornisce informazioni ai vostri clienti americani. In più, possiamo anche fornire il servizio di <strong>gestione resi per gli Stati Uniti</strong>. Vendere online negli Stati Uniti è una concreta possibilità perché <strong>l'ecommerce</strong> in America è una modalità di vendita consolidata per ogni tipo di prodotto, anche per i beni industriali.<br />
<br />
Potete vendere online negli USA sia con <strong>spedizioni dirette</strong> dall'Italia sia con spedizioni dal vostro magazzino in America [e se non ne avete uno vostro potete usufruire del servizio di logistica di ExportUSA]<br />
<br />
Quindi in America ci sono tutte le premesse per <strong>avere successo con l'ecommerce</strong>. Una cosa che però non può MAI mancare è un servizio di assistenza clienti abbinato al vostro sito di ecommerce. Senza un servizio di Assistenza Cienti [pre e post vendita] potrete "vendicchiare" ma non potrete avere successo negli USA.</p>

<p></p>

<h3>L'importanza del fattore "fiducia" nelle vendite online in America</h3>

<p>Per i clienti americani il servizio è importante quasi quanto il prodotto. E questo è tanto più vero nelle vendite online dove <strong>il fattore "fiducia"</strong> è cruciale per convincere i visitatori del sito ad acquistare. Avere sul sito un indirizzo ed un numero di telefono in America è un elemento fondamentale per costruire la fiducia con il potenziale cliente americano perché comunica attenzione al mercato e, in termini molto pratici, rende tutto più semplice per il cliente americano che può chiamare un <strong>numero di telefono americano</strong> con un operatore che risponde in inglese.<br />
<br />
Voi comprereste su un sito, scritto in italiano, ma dove il numero telefonico da chiamare per avere informazioni o assistenza è un numero telefonico del <strong>Giappone?</strong> Non penso. Lo stesso gli americani che, diciamocelo, in questo sono un po' viziati, un po' provinciali e un po' "sovranisti" [il tutto in senso buono ovviamente..]</p>

<p></p>

<h3>La soluzione per la gestione dei resi in America</h3>

<p>Un altra situazione tipica della vendita online / ecommerce è quello dei <strong>resi</strong>. Con il servizio Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA potete dire ai vostri clienti americani che possono spedire i resi ad un <strong>indirizzo in America</strong>, con un risparmio enorme sui costi di spedizione e con una altrettanta semplificazione di tutta la procedura di spedizione per il cliente americano che deve fare il reso di un prodotto.<br />
<br />
Con il servizio di gestione resi per l'America, ExportUSA riceve le spedizioni dei resi e le consolida. Una volta ogni due o tre mesi vi <strong>rispediamo in Italia</strong> in unica soluzione tutti i resi ricevuti dai clienti americani. Se i resi non sono difettosi possiamo tenere in magazzino i prodotti in attesa che siano di nuovo venduti a clienti americani attraverso il sito.</p>

<h3>Il Servizio di Assistenza Clienti per gli USA di ExportUSA vi permette di vendere online in America presentandovi come una azienda americana e trasmettendo il senso di sicurezza e la fiducia necessaria per vendere online con successo</h3>
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		<h2>Servizio di Assistenza Clienti in outsourcing per l'America</h2>
		<p>Data di pubblicazione: <time>15 Marzo 2021</time></p>
		<p class="author">10 min read   |   Lucio Miranda</p>
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Warning: Undefined array key "image.l.attr" in /var/www/exportusa.ori/public/blog.article.php on line 82
 alt="Assistenza Clienti e Supporto Commerciale per il mercato americano " title="Servizio di Assistenza Clienti in outsourcing per l'America" fetchpriority="high">


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	<article class="dark">
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		</div>
		<div class="rte">
			<h3>Lucio Miranda, Presidente ExportUSA</h3>
			<h5>Presidente e fondatore di <strong>ExportUSA</strong></h5>
			<p>Lucio Miranda - Alumnus <strong>Bocconi</strong> e <strong>NYU Stern Business School</strong>, Autore per la <strong>Casa Editrice Hoepli Milano</strong>. Esperto in internazionalizzazione d&#39;impresa e del mercato USA.</p>
		<!-- <a class="arrowSquare" href="https://exportusa.ori/lucio_miranda_exportusa.php" title="Presidente e Fondatore - ExportUSA New York, Corp."></a> -->
		<!--div class="flex"-->
		<nav class="subcategory">
		<a href="https://www.exportusa.us/lucio_miranda_exportusa.php">Profilo dell&#39;autore</a>
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		<a href="https://scholar.google.com/citations?user=zyBI1awAAAAJ&amp;hl=it">Profilo <b>Google</b> Scholar</a>
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	</article>
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			<div class="rte">
				<h5>ECOMMERCE</h5>
				<h3>Il Marketing per l'Ecommerce</h3>
				<p>Per avere successo con l'ecommerce in America le piccole aziende devono focalizzarsi su una nicchia e per farlo serve conoscere bene il mercato</p>
				<!--2022-02-03mss: #9947! a class="link empty" href="https://exportusa.areatest.org/business-nicchia-stati-uniti.php" target="_blank"></a-->
			</div>
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		</article>

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Nessun sito di ecommerce di successo in America può fare a meno di un servizio di Assistenza Clienti locale

Con il servizio di Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA avrete un indirizzo e un numero di telefono in America che potrete pubblicare sul vostro sito di ecommerce

Più importante ancora: avrete del personale che risponde al telefono in America da New York, risponde alle domande e fornisce informazioni ai vostri clienti americani. In più, possiamo anche fornire il servizio di gestione resi per gli Stati Uniti
 

Vendere online negli Stati Uniti è una concreta possibilità perchè l'ecommerce in America è una modalità di vendita consolidata per ogni tipo di prodotto, anche per i beni industriali.

Potete vendere online negli USA sia con spedizioni dirette dall'Italia sia con spedizioni dal vostro magazzino in America [e se non ne avete uno vostro potete usufruire del servizio di logistica di ExportUSA]

Quindi in America ci sono tutte le premesse per avere successo con l'ecommerce. Una cosa che però non può MAI mancare è un servizio di assistenza clienti abbinato al vostro sito di ecommerce. Senza un servizio di Assistenza Cienti [pre e post vendita] potrete &quot;vendicchiare&quot; ma non potrete avere successo negli USA.



L'importanza del fattore &quot;fiducia&quot; nelle vendite online in America


Per i clienti americani il servizio è importante quasi quanto il prodotto. E questo è tanto più vero nelle vendite online dove il fattore &quot;fiducia&quot; è cruciale per convincere i visitatori del sito ad acquistare. Avere sul sito un indirizzo ed un numero di telefono in America è un elemento fondamentale per costruire la fiducia con il potenzile cliente americano perchè comunica attenzione al mercato e, in termini molto pratici, rende tutto più semplice per il cliente americano che può chiamare un numero di telefono americano con un operatore che risponde in inglese.

Voi comprereste su un sito, scritto in italiano, ma dove il numero telefonico da chiamare per avere informazioni o assistenza è un numero telefonico del Giappone? Non penso. Lo stesso gli americani che, diciamocelo, in questo sono un pò viziati, un pò provinciali e un pò &quot;sovranisti&quot; [il tutto in senso buono ovviamente..]



La soluzione per la gestione dei resi in America

Un altra situazione tipica della vendita online / ecommerce è quello dei resi. Con il servizio Assistenza Clienti in outsourcing di ExportUSA potete dire ai vostri clienti americani che possono spedire i resi ad un indirizzo in America, con un risparmio enorme sui costi di spedizione e con una altrettanta semplificazione di tutta la procedura di spedizione per il cliente americano che deve fare il reso di un prodotto.

Con il servizio di gestione resi per l'America, ExportUSA riceve le spedizioni dei resi e le consolida. Una volta ogni due o tre mesi vi rispediamo in Italia in unica soluzione tutti i resi ricevuti dai clienti americani. Se i resi non sono difettosi possiamo tenere in magazzino i prodotti in attesa che siano di nuovo venduti a clienti americani attraverso il sito.



Il Servizio di Assistenza Clienti per gli USA di ExportUSA vi permette di vendere online in America presentandovi come una azienda americana e trasmettendo il senso di sicurezza e la fiducia necessaria per vendere online con successo


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